Início da Entrega das Credenciais Unificadas (@cps.sp.gov.br)

Comunicado CGTIC 006/2026

São Paulo, 04 de março de 2026.

Público-alvo: Coordenadores de Fatec, Superintendentes de Etec e Chefes de Serviço Acadêmico e Administrativo 

Assunto: Comunicado Importante: Início da Entrega das Credenciais Unificadas (@cps.sp.gov.br)

Prezados Superintendentes de Etec e Coordenadores de Fatec,

Informamos que o Centro Paula Souza iniciou oficialmente o processo de entrega das Credenciais Unificadas (@cps.sp.gov.br) para os servidores. Este movimento visa integrar o acesso a sistemas e ferramentas Microsoft 365 em um único domínio institucional.

Em anexo enviamos o modelo de e-mail que está sendo enviado junto com as credenciais de acesso. Esse processo de entrega da credencial de acesso aos servidores deve durar até sexta-feira e o processo de tratamento de erros de envio será feita a partir de segunda-feira. Enviaremos um e-mail quando esse processo for finalizado e como devem ser tratados os erros que persistirem.

Reforçamos que neste momento o sistema que redefine a senha de acesso está indisponível e se for o caso é necessário proceder com a abertura de um chamado no HelpDesk E-mail Institucional.

A entrega das credenciais de acesso aos alunos acontecerá somente após a entrega das credenciais dos Servidores e um novo e-mail será enviado com instruções específicas.

A Operação de Entrega:

Os servidores estão recebendo, em seus e-mails pessoais, o comunicado com o novo endereço e senha temporária. Contudo, pedimos atenção a dois cenários em que o servidor não receberá a mensagem neste momento:

• Ausência de E-mail Pessoal no Sistema: Detectamos que alguns servidores não possuem e-mail pessoal cadastrado em nossa base (SIGURH). Neste caso, a Unidade Sede deve providenciar o cadastramento ou atualização desta informação no sistema SIGURH. Esse registro é fundamental para que, no processamento de erros, possamos localizar o destinatário e realizar o envio posteriormente.
• Servidores com Vínculo na Administração Central: Servidores que já atuam ou atuaram na Administração Central e já possuem uma conta @cps.sp.gov.br ativa não receberão uma nova credencial. Eles devem continuar utilizando a conta que já possuem, a qual passará a ser seu acesso unificado para todas as atividades acadêmicas e administrativas.

O Papel da Unidade e Suporte: Neste período de ativação, solicitamos que a Etec ou Fatec sede auxilie seus servidores. Caso surjam dúvidas ou problemas técnicos, o fluxo de suporte deve ser mantido conforme o padrão:

• Atendimento Local: O suporte deve ser concentrado no Chefe de Serviço Administrativo da unidade.
• Abertura de Chamados: Assim como ocorre com os domínios @etec e @fatec, apenas o responsável administrativo da unidade sede deve abrir chamados junto ao suporte técnico central, (HelpDesk E-mail Institucional) caso o problema não seja resolvido localmente.

Contamos com o apoio dos Coordenadores de Fatec e Superintendentes de Etec e suas respectivas equipes para que esta transição ocorra de forma organizada.

Atenciosamente, 

CGTIC – Coordenadoria Geral da Tecnologia da Informação e Comunicação